宅配クリーニング

ごあいさつ

弊社では長年、業務用衣類などの様々な素材をクリーニングしてまいりました。
そのノウハウを活かし、お客様の大切な衣類のクリーニングを致します。
シーズンごとにお洋服をケアすることが大切です。
弊社が得意とする、高級仕上げクリーニングの技術は、必ずお客様の満足頂ける仕上がりになると確信しております。
基本的に、除菌・抗菌・消臭洗いで汚れを落とし、クリーニング後は一つ一つパッケージしてお届け致します。

ご了解のお願い

  • クリーニングのお品物は、クリーニングバックに入り、チャックが閉められる状態までとなります。
  • お申込みの数よりお品物が多く入っていた場合は、オプションをご購入頂くかクリーニング無しでのお返しとなります。
  • 別途記載の対象商品で×印のお品物が入っていた場合はご連絡致します。
  • 何らかの問題発生時には、お客様へお電話かメールをお送りしますのでご検討を宜しくお願い致します。
  • メールでのご連絡後、一週間お待ちしてもお返信がない場合は、弊社の判断によるクリーニングでのお返しとなります。
  • 品物の状態により、クリーニングが出来ない場合はキャンセル扱いにさせて頂きます。
  • 弊社指定の運送会社での配送となります。

対象商品

商品アイテム別

洗濯パック
5
洗濯パック
7
洗濯パック
10
Yシャツ
ブラウス・カジュアルシャツ
ポロシャツ・Tシャツ
ネクタイ・スカーフ・マフラー(3点で1点)
ストール・ショール
ダウンジャケット(1~5) 1 2 3
コート(ロング・ショート)
ジャンパー・ブルゾン
スーツ上着・ジャケット
スーツ下・パンツ
Gパン・綿パン・レギンス
スカート・ガウチョ
ワンピース
セーター・カーデガン
フリース・スエット

素材・加工別

洗濯パック
5
洗濯パック
7
洗濯パック
10
ウール・ポリエステル
綿・麻
綿・麻 先染め等で色落ちの可能性のある物 × × ×
レーヨン・テンセル
カシミヤ・アンゴラ・モヘヤなどの獣毛繊維
スパンコール・ビーズ等の装飾品付き × × ×
フード・つけ襟等のファー(ラビット・フォックス等)別途1000円
ポリウレタン・人口・合成皮革(コーティング・パイピング)
オイル加工・ラミネート加工 × × ×
ポンティイング・エンボス加工 × × ×
その他、劣化性があるもの × × ×

お取り扱いできないもの

洗濯パック
5
洗濯パック
7
洗濯パック
10
フォックス・ラビットなどの毛皮製品 × × ×
皮革製品・合成皮革・人工皮革などの製品 × × ×
取り扱い絵表示・洗濯表示がないもの × × ×
着物・和服・などの和装品 × × ×
ドライクリーニングも水洗いも不可なのも × × ×
傷・穴などダメージがひどくクリーニング不可と判断したもの × × ×
ポリウレタン製品で劣化の恐れがあるもの × × ×
真空パック・圧縮袋に入れて依頼されたもの × × ×
手書きサインなどクリーニングで損傷の危険性があるもの × × ×
下着類 × × ×

補償

洗濯パック
5
洗濯パック
7
洗濯パック
10
高級ブランド商品・50,000円以上の製品

クリーニング補償に制限・除外があります。
50,000円以上の製品は50,000円を基準として算定いたします。ご了承ください。

取り扱い表記が外国語のみの製品
年数経過で劣化破損した場合

お洋服がクリーニングに出せるもの
お洋服の状態によってクリーニングが出来ない場合があるもの
×お取り扱いできないもの
△・×いずれかの場合クリーニングサービスを行わずお返しする場合があります。ご了承ください。

お取引の流れ

1.インターネット、スマホで24時間お申込みOK

インターネット、スマホで24時間お申込みOK
楽天市場よりお申込み確認

2.弊社より「クリーニングバッグ、依頼伝票、宅配送り状」を発送

弊社より「クリーニングバッグ、依頼伝票、宅配送り状」を発送
ご利用ガイド、クリーニングバック、申し込み明細書、依頼伝票、宅配送り状、輸送用ビニール袋を弊社よりお送りします。

3.お品物情報を申し込み伝票にご記入の上お品物と共に発送

お品物情報を申し込み伝票にご記入の上お品物と共に発送
申し込み伝票に、お品物の種類、付属品、気になる汚れなどをご記入下さい。
お品物と共に、申し込み伝票をクリーニングバックにお入れ下さい。
クリーニングバックを輸送用ビニールに入れて頂き、その上から宅配送り状をお貼り下さい。
準備が整いましたら、弊社指定の運送会社に連絡頂き発送をお願い致します。

4.弊社でお品物の確認の上、クリーニング梱包し発送

弊社でお品物の確認の上、クリーニング梱包し発送
お品物が弊社に届き次第、申し込み伝票を元にお品物の状態を確認させて頂きます。
万一、お客様の要望にお応え出来ないときは連絡させて頂いた上、そのままお返し致しますが、ご了承をお願いしたします。

5.お品物の到着(お客様でお品物の確認をお願い致します)

お品物の到着(お客様でお品物の確認をお願い致します)
丁寧にクリーニングさせて頂いた後、お品物ごとにビニールパックして、弊社指定運送会社で発送させて頂きます。

弊社は神奈川県クリーニング生活衛生同業組合、組合員です。
クリーニング事故賠償につきましては以下の通りです。

神奈川県クリーニング生活衛生同業組合